FORMAS DE PAGO

  1. Tarjetas de Crédito o Débito (Visa, Mastercard, American Express)
  2. Transferencia electrónica
  3. Paypal

ENVIOS

Enviamos a toda la república mexicana, por medio de REDPACK (sujeto a la cobertura de su servicio, si tienes duda si a tu localidad se hacen envíos puedes enviarnos un correo con tu código postal para verificarlo). Los pedidos confirmados antes de las 12 p.m. se envían el mismo día (lunes a viernes). Pedidos realizados durante el fin de semana (sábado y domingo) se envían el lunes. Pedidos durante días festivos se envían al siguiente día hábil. El costo del envío es de $85 pesos y el tiempo estimado de entrega es de 3 – 5 días hábiles. Si tu compra es de más de $2800 pesos el envío es gratis*. Es importante que consideres que los tiempos estimados de entrega corren a partir que el pedido fue procesado y enviado. En caso de que hayas elegido como forma de pago Depósito Bancario o Transferencia Electrónica, el pedido se procesará a partir de que recibamos tu comprobante de depósito o transferencia. Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado en el correo de confirmación, por favor contáctanos vía correo electrónico a contacto@lityourdreams.com. El envío de los productos se hará a la dirección proporcionada en la orden de compra, por lo que es muy importante que verifiques que esta dirección esté correcta. Los gastos de envío no podrán ser reembolsados.

*Puede haber casos en los que los envíos sean gratis o tengan un costo diferente y se comunicará en la página principal de la tienda cuando esto aplique.

ENVIOS INTERNACIONALES

Por el momento no hacemos envíos fuera de México.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Puedes hacer cambios y devoluciones siempre y cuando el producto no haya sido abierto y se debe encontrar en las mismas condiciones en las que fue enviado. En el caso de tratarse de una devolución se te dará crédito en la tienda. La paquetería en ambos casos corre por tu cuenta. Solo se aceptan cambios o devoluciones en un periodo no mayor a 7 días después de haber recibido tu pedido. En caso de que el o los productos de tu compra llegaran dañados, debes notificar inmediatamente al correo contacto@lityourdreams.com para que coordinemos el cambio físico del o los productos.

INVENTARIO

Puede darse el caso de que el inventario en la página no se encuentre actualizado. De ser así nosotros nos comunicaremos contigo para ofrecerte una alternativa.

SEGURIDAD

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PREGUNTAS FRECUENTES

  • Si tienes alguna duda acerca de un producto, contáctanos para ayudarte en contacto@lityourdreams.com
  • ¿Cuándo será enviada mi orden? Todas las órdenes registradas antes de las 12 p.m. serán enviadas ese mismo día, las que entren después de esta hora serán enviadas el siguiente día hábil. Los envíos que se hagan en fin de semana o días festivos se envían al día siguiente hábil.
  • ¿Dónde está la confirmación de mi orden? Después de haber realizado una orden te llegará un correo de confirmación con los detalles de la misma. Cuando tu pedido sea enviado, te llegará un segundo correo con el número de guía de tu envío.
  • Si creaste una cuenta en la tienda, también puedes revisar el estatus de tu orden iniciando una sesión en la sección TIENDA en el menú superior.
  • ¿Puedo hacer cambios o devoluciones? Sí. Hay un apartado que habla de las condiciones para poder hacer cambios y/o devoluciones.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

El presente documento contiene los términos y condiciones de uso de la página de Internet de www.lityourdreams.com (en lo subsiguiente referido como “el sitio”), que regulan la relación entre el usuario y el titular del sitio Maribel Feito Rodriguez (en lo subsiguiente referido simplemente como “Lit Your Dreams®”). El usuario deberá leer los presentes Términos y Condiciones de Uso así como nuestra Política de Privacidad antes de usar el sitio o de comprar algún producto, según se define posteriormente. Si el usuario no está de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones de Uso, deberá abandonar el sitio inmediatamente y deberá abstenerse de utilizar cualquier material, adquirir cualquier producto y/o de suscribirse al sitio. Asimismo, el usuario deberá expresar su aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Uso y Aviso de Privacidad para poder adquirir cualquier producto del sitio. Estos documentos constituyen el acuerdo integral entre Lit Your Dreams® y el usuario, y podrán ser modificados por Lit Your Dreams® sin previo aviso. Dichas modificaciones surtirán efecto desde el momento en que sean publicadas en el sitio. En caso de que las adecuaciones en cualquiera de estos contenidos fueran relevantes para la mayoría de nuestros usuarios, Lit Your Dreams® se encargará de promocionarlo de manera destacada en el sitio.

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Legislación Aplicable

Este acuerdo será interpretado y regido por las leyes aplicables de la República Mexicana, excluyendo la aplicación de las reglas de conflicto de leyes. Queda expresamente establecido que el presente acuerdo no será interpretado y regido por la Convención de las Naciones Unidas sobre la Compraventa Internacional de Mercaderías.

Disposiciones Generales

Si cualquier disposición del presente acuerdo es declarada nula o inválida, el resto de las disposiciones se mantendrá en pleno vigor y efecto. Lit Your Dreams® se reserva el derecho de llevar a cabo modificaciones a los presentes términos y condiciones, Política de Privacidad, precios, información o Contenido del sitio sin previo aviso, los cuales surtirán plenos efectos desde el momento en que aparezcan publicados en el sitio. El usuario, independientemente de si adquiere algún producto del sitio, por el simple uso que haga del mismo se entenderá que ha leído, entendido y aceptado los presentes términos y condiciones y que toda información que ha ingresado al sitio o proporcionado a Lit Your Dreams® lo ha hecho bajo protesta de decir verdad, incluyendo sin limitarse a aquella información relativa a la forma de pago (tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria, etc.).

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  • De conformidad con lo establecido en el punto anterior, la entrega de los productos adquiridos se hará a la dirección proporcionada en la solicitud de compra, generándose un cargo adicional por el servicio de entrega, el cual se hará de su conocimiento al momento de completar la compra. Los costos de entrega varían de acuerdo al tipo y cantidad de productos ordenados, de acuerdo al destino del envío y al tiempo de entrega y no pueden ser reembolsados, a menos de que se envíe un producto equivocado o que un producto se dañe en el trayecto.
  • Lit Your Dreams® se reserva el derecho de cancelar el contrato si:
  • No se cuenta con el inventario suficiente para completar la orden de compra,
  • Si no se cuenta con el servicio de envío a la localidad,
  • Si uno o más de los productos que se hayan ordenado hayan sido publicados bajo un precio erróneo,
  • En el caso de que se cancele el contrato se notificará vía correo electrónico y se abonará a la cuenta el monto que haya sido cobrado inicialmente lo antes posible y hasta 30 días después del registro de la orden de compra.
  • En caso de no recibir el producto dentro de los 3 días posteriores a la fecha prevista para la entrega, proporcionada en el correo de confirmación, Lit Your Dreams® no se hará responsable a menos de que se notifique vía correo electrónico a la dirección de contacto dentro de los 10 días siguientes a la fecha en la que se realizó la solicitud de compra, solucionando lo anterior ya sea a través del reemplazo de los productos no entregados o la reposición del producto que haya sido dañado o esté defectuoso.

Lit Your Dreams® es una marca propiedad de Maribel Feito Rodriguez

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Última actualización: Octubre de 2016

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